Спасибо, что выбрали Vertex Detectors. Мы ценим ваше удовлетворение и стремимся обеспечить бесперебойный процесс покупки. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей Политикой покупки и возврата перед совершением покупки. Размещая заказ, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.

Политика покупки

1. Размещение заказа

Заказы можно размещать через наш официальный сайт или у авторизованных дистрибьюторов. Все заказы подлежат принятию и наличию товара.

2. Оплата

Оплата должна быть произведена с использованием утвержденных методов, указанных на нашем сайте. Если не указано иное, цены не включают налоги, таможенные пошлины или стоимость доставки.

3. Подтверждение заказа

После подтверждения заказа вы получите электронное письмо с данными вашего заказа и предполагаемой датой доставки. Убедитесь, что ваша контактная информация точна, чтобы избежать задержек в общении или доставке.

4. Доставка и обслуживание

Время доставки зависит от пункта назначения и выбранного способа доставки. Vertex Detectors не несет ответственности за задержки, вызванные таможенным оформлением, перевозчиками или факторами, находящимися вне нашего контроля. Для получения более подробной информации.

Политика возврата

Мы стремимся к вашему удовлетворению. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете запросить возврат при следующих условиях:

1. Право на возврат

  • Возвраты принимаются в течение трех (3) календарных дней с даты доставки.
  • Изделие должно оставаться неиспользованным, а коробка устройства должна быть невскрытой. Изделия со сломанными пломбами, поврежденной упаковкой или признаками использования не подлежат возврату.

2. Процесс возврата

  • Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу Связаться с нами в течение периода возврата, чтобы инициировать возврат.
  • Укажите номер вашего заказа, подтверждение покупки и краткую причину возврата.
  • Наша команда выдаст разрешение на возврат и подробные инструкции по отправке продукта обратно нам.

3. Возврат товара

  • Клиенты несут ответственность за расходы на обратную доставку, если возврат не вызван дефектом или ошибкой с нашей стороны.
  • Мы настоятельно рекомендуем использовать отслеживаемый способ доставки, чтобы обеспечить безопасный возврат вашего продукта.

4. Проверка и возврат

  • После получения возвращенного товара он будет проверен на соответствие нашим условиям возврата.
  • Одобренные возвраты будут возвращены в течение 7–10 рабочих дней, за исключением расходов на доставку. Возврат средств будет произведен на исходный способ оплаты.

Невозвратные товары

Следующие товары не подлежат возврату:

  • Товары с открытой или поврежденной упаковкой.
  • Аксессуары, расходные материалы или рекламные товары, включенные в комплекты.
  • Товары, приобретенные у неавторизованных продавцов.

Гарантийные претензии

Если в вашем товаре есть дефект, подпадающий под нашу гарантийную политику, обратитесь за помощью к нашей Гарантийной политике. Гарантийные претензии рассматриваются отдельно и регулируются их собственными положениями и условиями.

Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся настоящих Условий или любых наших услуг, пожалуйста, Свяжитесь с нами

Совершая покупку, вы подтверждаете, что прочитали и согласились с настоящей Политикой покупки и возврата.