Grazie per aver scelto Vertex Detectors. Apprezziamo la tua soddisfazione e puntiamo a fornire un’esperienza di acquisto senza interruzioni. Leggi attentamente la nostra Politica di acquisto e reso prima di effettuare un acquisto. Effettuando un ordine, accetti i termini descritti di seguito.
Politica di acquisto
1. Effettuazione dell’ordine
Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro sito Web ufficiale o tramite distributori autorizzati. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità del prodotto.
2. Pagamento
I pagamenti devono essere completati utilizzando i metodi approvati elencati sul nostro sito Web. Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono tasse, dazi doganali o spese di spedizione.
3. Conferma dell’ordine
Dopo la conferma dell’ordine, riceverai un’e-mail con i dettagli dell’ordine e una data di consegna stimata. Assicurati che le tue informazioni di contatto siano accurate per evitare ritardi nella comunicazione o nella spedizione.
4. Spedizione e consegna
I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione selezionato. Vertex Detectors non è responsabile per ritardi causati da sdoganamento, corrieri o fattori al di fuori del nostro controllo. Per ulteriori dettagli.
Politica di reso
Ci impegniamo per la tua soddisfazione. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso alle seguenti condizioni:
1. Idoneità al reso
- I resi sono accettati entro tre (3) giorni di calendario dalla data di consegna.
- Il prodotto deve rimanere inutilizzato e la scatola del dispositivo deve essere sigillata. I prodotti con sigilli rotti, imballaggio manomesso o segni di utilizzo non sono idonei per la restituzione.
2. Procedura di reso
- Contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo Contattaci entro il periodo di reso per avviare una restituzione.
- Fornisci il numero dell’ordine, la prova di acquisto e una breve motivazione per la restituzione.
- Il nostro team emetterà un’autorizzazione al reso e istruzioni dettagliate per rispedirci il prodotto.
3. Spedizione di reso
- I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto o a un errore da parte nostra.
- Consigliamo vivamente di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la restituzione sicura del prodotto.
4. Ispezione e rimborso
- Una volta ricevuto l’articolo restituito, verrà ispezionato per garantirne la conformità alle nostre condizioni di reso.
- I resi approvati verranno rimborsati entro 7-10 giorni lavorativi, escluse le spese di spedizione. I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale.
Articoli non restituibili
I seguenti articoli non sono idonei per la restituzione:
- Prodotti con imballaggio aperto o manomesso.
- Accessori, materiali di consumo o articoli promozionali inclusi in bundle.
- Prodotti acquistati da venditori non autorizzati.
Reclami in garanzia
Se il tuo prodotto presenta un difetto coperto dalla nostra politica di garanzia, fai riferimento alla nostra Politica di garanzia per assistenza. I reclami in garanzia vengono gestiti separatamente e sono soggetti ai propri termini e condizioni.
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